Kepercayaan Organisasi

Kepercayaan dalam perusahaan adalah kerelaan organisasi, berdasarkan pada
budaya dan perilaku berkomunikasi dalam suatu hubungan, untuk menjadi organisasi
yang mempunyai keyakinan bahwa mereka kompeten, jujur dan terbuka, peduli,
reliabel, dan teridentifikasi dengan tujuan, nilai dan norma Zalabak (2000).
Janasz (2012) mengatakan bahwa kepercayaan organisasi merupakan sebuah
fondasi penting dalam lingkungan kerja yang sehat. Tanpa adanya kepercayaan
organisasi, karyawan akan berfokus pada self protection yang akan melemahkan
keinginan untuk menjadi kooperatif dan kolaboratif, merusak motivasi, dan
menggagalkan produktivitas dan inovasi dalam bekerja