Pengertian Manajemen Pemasaran (skripsi dan tesis)

Manajemen pemasaran atau marketing management berasal dari dua kata management dan marketing, yaitu dua ilmu yang terpisah kemudian dipadukan dalam satu kegiatan. Artinya, fungsi-fungsi yang ada dalam kedua ilmu tersebut digabungkan delam bentuk suatu kerjasama. Menurut William J. Shultz (1961:160) dalam buku Buchari, 2007:130 memberikan definisi “Marketing management is the planning, direction and control of the entire marketing activity of a firm or division of a firm”. 15 (Manajemen marketing ialah merencanakan, pengarahan dan pengawasan seluruh kegiatan pemasaran perusahaan ataupun bagian dari perusahaan). Manajemen Pemasaran menurut Kotler (2012:19) adalah “penganalisaan, pelaksanaan, dan pengawasan, program-program yang ditujukan utuk mengadakan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan maksud untuk mencapai tujuan organisasi”. Manajemen Pemasaran menurut Peter & Donelly (2007:15) adalah “the process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of goods, services, and ideas to create exchanges with target groups that satisfy customer and organizational objectives”. Peneliti menyimpulkan, manajemen pemasaran dimulai dari proses merencanakan, menerapkan konsep, memberikan pelayanan, menciptakan ide hingga pada akhirnya memuaskan para konsumen ataupun organisasi terkait. Kemudian akan dikemukakan definisi dari Ben M. Enis (1974:28) “Marketing management is the process of increasing the effectiviness and or efficiency by which marketing activities are performed by individuals of organizations”. Secara ringkas ia menyatakan bahwa Manajemen pemasaran ialah proses untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas dari kegiatan pemasaran yang dilakukan individu atau oleh perusahaan. logika dari difinisi diatas ialah apabia seseorang atau perusahaan, ingin memperbaiki pemasarannya maka ia harus melakukan kegiatan pemasaran itu sebaik mungkin.(Buchori,2014 : 130 )