Uji reliabilitas adalah suatu uji yang menunjukkan sejauh mana pengukuran itu dapat memberikan hasil yang relatif tidak beda dilakukan pengulangan pengukuran terhadap subjek yang sama. Uji ini hanya dapat dilakukan pada pertanyaan-pertanyaan yang valid saja. Pengujian reliabilitas dilakukan dengan menggunakan rumus alpha atau Cronbach’s Alpha, instrumen yang mempunyai reliabilitasi. Apabila koefisien Cronbach’s Alpha lebih besar dari pada nilai kritisnya.
Perhitungan ini akan dilakukan dengan bantuan komputer program SPSS (Statistical Package for Social Science) versi 16.0. Menurut Sugiyono (2004) kriteria pengujian analisis ini adalah: – Jika nilai koefisien korelasi (r alpha) lebih besar dan sama dengan nilai r tabel pada taraf signifikansi (α=0,05), maka butir pernyataan instrumen dinyatakan reliabel. – Jika nilai koefisien korelasi (r alpha ) lebih kecil dari nilai r tabel pada taraf signifikansi (α=0,05), maka butir pernyataan instrumen dinyatakan tidak reliabel.