Menurut Gareth R. Jones (2007:341) dalam rangka menciptakan Organizational Learning, manajer perlu menciptakan pembelajaran dalam empat level (tingkat), yaitu : 1. Individual At the individual level, managers need to do all they can to facilitate the learning of new skills, norms, and values so that individuals can increase their own personal skills and abilities and there by help build the organization’s core competence. 2. Group At the group level, managers need to encourage learning by promoting the use of various kinds of groups, such as self-managed groups or crossfunctional teams, so that individuals can share or pool their skills and abilities to solve problems. 3. Organization At the organization level, managers can promote organizational learning through the way they create an organization’s structure and culture. 4. Interorganizational Organizational structure and culture not only establish the shared vision or framework of common assumptions that guide learning inside an organization, but they also determine how learning takes place at the interorganizational level.
Level Organizational Learning tersebut, dapat dijelaskan sebagai berikut. 1. Individu Pada tingkat individu , manajer perlu melakukan semua yang mereka bisa memfasilitasi pembelajaran dari keterampilan baru , norma-norma, dan nilai-nilai sehingga individu dapat meningkatkan keterampilan pribadi mereka sendiri dan kemampuan dan dengan demikian membantu membangun kompetensi inti organisasi . 2. Kelompok Pada tingkat kelompok, manajer perlu mendorong pembelajaran dengan mempromosikan penggunaan berbagai jenis kelompok, seperti kelompok swakelola atau lintas-tim fungsional, sehingga individu dapat berbagi atau menggabungkan keterampilan dan kemampuan mereka untuk memecahkan masalah. 3. Organisasi Pada tingkat organisasi , manajer dapat mempromosikan pembelajaran organisasi melalui cara mereka membuat struktur dan budaya organisasi. 4. Antar-Organisasi Struktur dan budaya organisasi tidak hanya membangun visi atau susunan dari asumsi umum mengenai panduan belajar dalam sebuah organisasi, tetapi mereka juga menentukan bagaimana pembelajaran terjadi di tingkat antarorganisasi.