Terdapat empat indikator yang dapat digunakan untuk mengetahui
seberapa jauh konsumen aware terhadap suatu brand. Antara lain adalah sebagai
berikut (Kriyantono, 2006: 26):
1) Recall, yaitu seberapa jauh konsumen dapat mengingat ketika ditanya merek apa
saja yang diingat. Indikator ini meliputi:
a) Khalayak mengingat merk produk.
b) Khalayak menyukai merk
c) Khalayak memilih merk
d) Khalayak yakin terhadap merk
2) Recognition, yaitu seberapa jauh konsumen dapat mengenali merek tersebut
termasuk dalam kategori tertentu. Indikator ini meliputi:
a) Khalayak menyadari merk produk
b) Khalayak dapat mengetahui merk produk
c) Khalayak dapat mengenali merk
3) Purchase, yaitu seberapa jauh konsumen akan memasukkan suatu merek ke
dalam alternatif pilihan ketika akan membeli produk atau jasa. Indikator ini
meliputi:
a) Khalayak membeli produk merk
b) Khalayak memakai produk.
4) Consumption, yaitu seberapa jauh konsumen dapat mengenali merek ketika
sedang menggunakan produk atau jasa. Indikator ini meliputi: Khalayak
membeli ulang produk
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah