Motivasi yang ada dalam diri individu lazimnya tidak selalu sama dan
cenderung dapat berubah dengan cepat dimana perubahan motivasi dalam diri
individu disebabkan oleh banyak faktor, baik faktor internal maupun eksternal.
Oleh sebab itu, manajemen sumber daya manusia harus mengetahui faktor yang
mendominasi perubahan motivasi dalam diri individu. Menurut Sutrisno
(2014:117), “ada dua faktor yang mempengaruhi motivasi dalam diri karyawan,
yaitu”:
- Faktor intern, terdiri dari :
a. Menurut Sutrisno (2014:117), “Keinginan untuk dapat hidup merupakan
kebutuhan setiap manusia yang hidup di muka bumi ini. Untuk
mempertahankan hidup ini orang mau mengerjakan apa saja, apakah
pekerjaan itu baik atau jelek, apakah halal atau haram, dan sebagainya”.
Keinginan untuk dapat hidup meliputi kebutuhan untuk :
(1) Memperoleh kompensasi yang memadai
(2) Pekerjaan tetap walaupun penghasilan tidak begitu memadai
(3) Kondisi kerja yang aman dan nyaman
b. Menurut Sutrisno (2014:117), “Keinginan untuk dapat memiliki benda
dapat mendorong seseorang untuk mau melakukan pekerjaan. Hal ini
banyak dialami untuk kehidupan kita sehari-hari, bahwa keinginan yang
keras unutk dapat memiliki itu dapat mendorong orang untuk mau bekerja”.
c. Menurut Sutrisno (2014:117), “Keinginan untuk memperoleh penghargaan.
Seseorang mau bekerja disebabkan adanya keinginan untuk diakui,
dihormati oleh orang lain. Untuk memperoleh status sosial yang lebih
tinggi, orang mau mengeluarkan uangnya, untuk memperoleh uang itu pun
ia harus bekerja keras”.
d. Menurut Sutrisno (2014:118), “Keinginan untuk memperoleh pengakuan.
Bila diperinci, maka keinginan untuk memperoleh pengakuan itu dapat
meliputi hal-hal”:
(1) Adanya penghargaan terhadap prestasi
(2) Adanya hubungan kerja yang harmonis dan kompak
(3) Pimpinan yang adil dan bijaksana
(4) Perusahaan tempat bekerja dihargai oleh masyarakat
e. Menurut Sutrisno (2014:118), “Keinginan untuk berkuasa. Keinginan untuk
berkuasa akan mendorong seseorang untuk bekerja. Kadang-kadang
keinginan untuk berkuasa ini dipenuhi dengan cara-cara tidak terpuji,
namun cara-cara yang dilakukan itu masih termasuk bekerja juga.
Karyawan akan dapat merasa puas bila dalam pekerjaan terdapat”:
(1) Hak otonomi
(2) Variasi dalam melakukan pekerjaan
(3) Kesempatan untuk memberikan sumbangan pemikiran
(4) Kesempatan memperoleh umpan balik tentang hasil pekerjaan yang
telah dilakukan. - Faktor ekstern, terdiri dari;
a. Kondisi lingkungan kerja
Menurut Sutrisno (2014:119), “Lingkungan kerja adalah keseluruhan
sarana dan prasarana kerja yang ada disekitar karyawan yang sedang melakukan
pekerjaan yang dapat mempengaruhi pelaksanaan pekerjaan. Lingkungan kerja ini
meliputi tempat bekerja, fasilitas dan alat bantu pekerjaan, kebersihan,
pencahayaan, ketenangan dan termasuk juga hubungan kerja antara orang-orang
yang ada di tempat tersebut”.
b. Kompensasi yang memadai
Menurut Sutrisno (2014:119), “Kompensasi merupakan sumber
penghasilan utama bagi para karyawan untuk menghidupi diri serta keluarganya.
Kompensasi yang memadai merupakan alat motivasi yang paling ampuh bagi
perusahaan untuk mendorong para karyawan bekerja dengan baik. Adapun
kompensasi yang kurang memadai akan membuat mereka kurang tertarik untuk
bekerja keras, dan memungkinkan mereka bekerja tidak tenang, dari sini jelaslah
bahwa besar kecilnya kompensasi sangat mempengaruhi motivasi kerja pada
karyawan”.
c. Supervisi yang baik
Menurut Sutrisno (2014:119), “Fungsi supervisi dalam suatu pekerjaan
adalah memberikan pengarahan, membimbing kerja pada karyawan agar dapat
melaksanakan kerja dengan baik tanpa membuat kesalahan. Dengan demikian,
posisi supervisi sangat dekat dengan para karyawan dan selalu menghadapi para
karyawan dalam melaksanakan tugas sehari-hari. Bila supervisi yang dekat para
karyawan ini menguasai liku-liku pekerjaan”.
d. Adanya jaminan pekerjaan
Menurut Sutrisno (2014:120), “Setiap orang akan mau bekerja mati-matian
mengorbankan apa yang ada pada dirinya untuk perusahaan, kalau yang
bersangkutan merasa ada jaminan karir yang jelas dalam melakukan pekerjaan.
Mereka bekerja bukannya untuk hari ini saja, tetapi mreka berhadap akan bekerja
sampai tua cukup dalam satu perusahaan saja, tidak usah sering kali pindah. Hal ini
akan dapat terwujud bila perusahaan dapat memberikan jaminan karir untuk masa
depan, baik jaminan akan adanya promosi jabatan, pangkat, maupun jaminan
pemberian kesempatan untuk mengembangkan potensi diri”.
e. Status dan tanggung jawab
Menurut Sutrisno (2014:120), “Status atau kedudukan dalam jabatan
tertentu merupakan dambaan setiap karyawan dalam bekerja. Karyawan bukan
hanya menghadapkan kompensasi semata, tetapi pada satu masa mereka juga
berharap akan dapat kesempatan menduduki jabatan dalam suatu perusahaan.
Dengan menduduki jabatan, orang merasa dirinya akan dipercayai, diberi tanggung
jawab, dan wewenang yang besar untuk melakukan kegiataan”.
f. Peraturan yang fleksibel
Menurut Sutrisno (2014:120), “Bagi perusahaan besar biasanya sudah
ditetapkan sistem dan prosedur kerja yang harus dipatuhi oleh seluruh karyawan.
Sistem dan prosedur kerja ini dapat kita sebut dengan peraturan yang berlaku dan
bersifat mengatur dan melindungi para karyawan. Semua ini merupakan aturan
main yang mengatur hubungan kerja sama antara karyawan dengan perusahaan,
termasuk hak dan kewajiban para karyawan, pemberian kompensasi, promosi,
mutasi dan sebagainya”