Kepuasan Kerja

Teori dua arah (Two Factor Theory) yang dikembangkan oleh
Frederick Herzberg mengidentifikasi karakteristik pekerjaan menjadi dua
kelompok yang berbeda yaitu satisfies atau dissatisfies. Sumber kepuasan
kerja (satisfies) terdiri dari pekerjaan itu sendiri, prestasi, penghargaan, serta
sebuah promosi yang diselenggarakan oleh atasan. Sedangkan sumber
ketidakpuasan (dissatisfies) terdiri dari gaji, supervisi, hubungan antar
personal, kondisi kerja dan status (Rivai, 2009). Dengan mengacu pada teori
diatas, penelitian ini akan mengeksplorasi hubungan antara tingkat
kepuasan kerja dan kinerja karyawan di tempat kerja