Pengertian Kinerja

Kinerja adalah hasil atas yang dilakukan atau tidak dilakukan pegawai
menurut Mathis dan Jackson (dalam Murti dan Veronika 2013:122). Menurut
Amstrong dan Baron dalam buku Wibowo (2012:84) mendefinisikan kinerja
karyawan adalah hasil pekerjaan yang mempunyai hubungan kuat dengan
tujuan strategis, kepuasan konsumen dan memberikan kontribusi ekonom.
Kinerja atau performance merupakan gambaran mengenai tingkat
pencapaian pelaksanaan suatu program kegiatan atau kebijakan dalam
mewujudkan sasaran, tujuan, visi dan misi perusahaan yang dituangkan melalui
perencanaan strategis suatu perusahaan Moeheriono (2012 : 95),
Kinerja merupakan catatan hasil yang diproduksi (dihasilkan) atas
fungsi pekerjaan tertentu atau aktivitas-aktivitas selama periode waktu tertentu.
Sudarmanto (2014:8). Menurut Rivai (dalam Muhammad Sandy, 2015:12)
memberikan pengertian bahwa kinerja atau prestasi kerja adalah hasil atau
tingkat keberhasilan seseorang secra keseluruhan selama periode tertentu di
dalam melaksanakan tugas dibandingkan dengan berbagai kemungkinan,
seperti standar hasil kerja, target atau sasaran atau kriteria yang telah
ditentukanterlebh dahulu dan disepakati bersama. Kinerja adalah pemberian
umpan balik kepada karyawan dengan tujuan memotivasi orang tersebut untuk
menghasilkan kinerja yang lebih baik lagi (Helena dan Dedi, 2014 : 46)