Pengaruh green marketing terhadap loyalitas pelanggan


Green marketing merupakan salah satu cara yang dilakukan oleh
perusahaan untuk menciptakan suatu produk yang tidak merusak
lingkungan sehingga dapat mendorong masyarakat agar peduli terhadap
lingkungan, dimana strategi tersebut digunakan untuk mempengaruhi
konsumen agar membeli produk tersebut. Penelitian yang dilakukan oleh
Sawitri & Rahanatha (2019) menunjukkan bahwa hasil green marketing
berpengaruh dan signifikan positif terhadap loyalitas pelanggan dan
penelitian yang dilakukan oleh Jusni & Ahmadi (2022) green marketing
berpengaruh signifikan dan positif terhadap loyalitas pelanggan. Akan
tetapi penelitian yang dilakukan oleh Triana & Inda (2023) menyatakan
bahwa variabel green marketing berpengaruh positif tetapi tidak signifikan
terhadap loyalitas pelanggan dan penelitian yang dilakukan oleh Rizky &
Maherni (2020) menyatakan bahwa green marketing berpengaruh positif
namun tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan, hal tersebut berarti
semakin baik penerapan green marketing tidak signifikan terhadap
loyalitas pelanggan. Dengan begitu dapat disimpulkan bahwa green
marketing yang diterapkan dalam suatu perusahaan membuat konsumen
semakin loyal apabila green marketing yang diterapkan dalam perusahaan
tersebut semakin baik