Turnover intention menurut Harnoto (2002) adalah kadar atau
intensitas dari keinginan untuk keluar dari perusahaan. Tett & Meyer
(Mensah & Kosi, 2016)juga mendefinisikan turnover intention sebagai
keinginan secara sadar untuk mencari alternatif lain di organisasi lain.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa turnover intention
merupakan sebuah keinginan dari karyawan untuk keluar dari suatu
perusahaan dan mencari kesempatan kerja yang lebih baik di
perusahaan lain
