Pengertian Kepuasan Kerja

Menurut Sagala (2009:10), kepuasan kerja merupakan evaluasi yang
menggambarkan seseorang atas perasaan sikapnya senang atau tidak senang, puas
atau tidak puas dalam bekerja. Sutrisno (2010), menjelaskan kepuasan kerja
adalah suatu sikap karyawan terhadap pekerjaan yang berhubungan dengan situasi
kerja, kerjasama antar karyawan, imbalan yang diterima dalam kerja, dan hal-hal
yang menyangkut faktor fisik dan psikologis. Kepuasan kerja juga di definisikan
sebagai suatu perasaan yang membela atau tidak membela diri pegawai yang
berhubungan dengan pekerjaannya maupun dengan kondisi dirinya.