Pengertian Turnover Intention

Menurut Hartono (2002) turnover intention merupakan kadar keinginan
karyawan untuk keluar dari perusahaan. Penggantian karyawan atau keluar
masuknya karyawan dari organisasi adalah suatu kondiri yang paling penting
dalam kehidupan organisasi. Adanya turnover yang tinggi biasanya diawali dari
niat karyawan untuk berpindah (turnover intention) mengacu pada hasil evaluasi
individu mengenai kelanjutan hubungan dengan organisasi yang belum
diwujudkan dalam tindakan pasti meninggalkan organisasinya.
Turnover intention merupakan penarikan diri secara sukarela atau tidak suka
rela dari perusahaan (Gibson et al 2000). Sedangkan menurut Mathis dan Jackson
(2001) mengidentifikasi bahwa keluar masuk karyawan berhubungan dengan
ketidakpuasan kerja karyawan pada perusahaan.
Dari beberapa definisi menurut para ahli dapat disimpulkan turnover
intention adalah keinginan karyawan untuk berpindah dari tempat dia bekerja
untuk mencari tempat kerja yang lain yang lebih baik dari tempat sebelumnya dan
mendapatkan kompensasi yang layak.