Menurut Robbins et al., (2019) menyatakan terdapat 3 faktor yang
mempengaruhi kepuasan kerja yaitu:
Kondisi Pekerjaan
Umumnya, pekerjaan menarik yang memberikan pelatihan, variasi,
kemandirian, dan kendali cenderung memuaskan karyawan. Interaksi
sosial dan hubungan dengan manajer juga berperan penting dalam
kepuasan kerja. Kecerdasan emosional pemimpin juga berdampak
kuat pada kepuasan kerja di perusahaan. Dengan demikian, kondisi
kerja, sifat intrinsik pekerjaan, interaksi sosial, dan manajemen
mempengaruhi kepuasan dan kesejahteraan karyawan dengan sifat
intrinsik pekerjaan sebagai faktor yang paling penting.
- Kepribadian
Kepribadian juga berperan penting dalam kepuasan kerja, terutama
CSE positif yang menunjukkan keyakinan pada nilai diri dan
kompetensi dasar. Orang dengan CSE positif cenderung lebih puas
dengan pekerjaannya, dan dalam budaya kolektivis, individu dengan
CSE tinggi mungkin mencapai tingkat kepuasan kerja yang lebih
tinggi. - Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Komitmen organisasi terhadap tanggung jawab sosial perusahaan
(CSR), yang melibatkan tindakan yang melebihi kepatuhan hukum
untuk memberikan manfaat yang berdampak pada kepuasan kerja
karyawan. CSR diwujudkan dalam berbagai cara, seperti upaya
pelestarian lingkungan, kerja nirlaba, dan amal