Definisi Manajemen Pemasaran

Menurut Kotler dan Keller (2009:5) manajemen pemasaran adalah
sebagai seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih,
mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan,
menghantarkan, dan mengomunikasikan nilai pelanggan yang unggul.
Menurut Mullins dan Walker (2013:13), manajemen pemasaran
merupakan proses menganalisis, membuat perencanaan, mempersiapkan
pelaksanaan, dan melakukan koordinasi dan mampu untuk melakukan
pengendalian program yang dimana semuanya melibatkan konsepsi,
penetapan harga, promosi dan distribusi produk, jasa, dan ide – ide yang
dirancang untuk menciptakan dan memelihara terjadi pertukaran yang
dapat menguntungkan dengan target pasar yang bertujuan untuk mencapai
apa yang dituju oleh perusahaan ataupun organisasi.