Penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Consuegra et al (2007),
menyatakan bahwa kewajaran harga mempengaruhi kepuasan pelanggan dan
loyalitas pelanggan. Hasil penelitian ini juga didukung oleh penelitian
terdahulu yang dilakukan Rifqi (2013), yang menyatakan harga berpegaruh
signifikan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan.
Penelitian lain juga menunjukkan adanya pengaruh signifikan mengenai
pengaruh harga terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan,
(Kurniasih, 2012).
