Menurut Helmi Syafrizal (2016:48) indikator kemampuan komunikasi
meliputi:
- Pengetahuan (knowledge) yang meliputi:
a) Mengetahui dan memahami pengetahuan di bindangnya masing-
masing yang menyangkut tugas dan tanggung jawabnya dalam
bekerja.
b) Mengetahui pengetahuan yang berhubungan dengan peraturan,
prosedur, teknik yang baru dalam perusahaan.
c) Mengetahui bagaimana menggunakan informasi, peralatan dan
taktik yangtepat dan benar. - Keterampilan (skills) yang meliputi:
a) Kemampuan dalam berkomunikasi dengan baik secara tulisan.
b) Kemampuan dalam berkominakasi dengan jelas secara lisan. - Sikap (Attitude) yang meliputi:
a) Memilih kemampuan dalam bekreativitas dalam bekerja.
b) Adanya semangat kerja yang tinggi.
c) Memilih kemampuan dalam perencanaan/ pengorganisasian