Indikator adalah ukuran yang dapat menunjukan sejauh mana seorang
karyawan dapat bekerja dengan optimal. berdasarkan teori dari John Miner
(2019:70) yang dialih bahasakan oleh Anwar Prabu Mangkunegara dimensi dan
indikator Kinerja adalah sebagai berikut :
- Kualitas kerja
Kualitas adalah suatu yang terkait dengan proses pekerjaan sampai hasil kerja
yang bisa di ukur dari tingkat efisiensi dan efektifitas seseorang dalam
melakukan suatu pekerjaan yang di dukung oleh sumber daya lainnya. Adapun
indikator dari kualitas yaitu : kerapihan, ketelitian dan kehandalan - Kuantitas kerja
Kuantitas yaitu satuan jumlah atau batas maksimal yang harus dicapai oleh
pekerja dengan waktu yang telah ditentukan oleh pimpinan perusahaan. Adapun
indikator dari kuantitas yaitu : ketepatan waktu, hasil kerja, dan kepuasan kerja - Kerjasama
Kerjasama merupakan sikap dan perilaku setiap karyawan yang menjalin
hubungan kerjasama dengan pimpinan atau rekan kerja untuk menyelesaikan
pekerjaan secara bersama-sama. Adapun indikator dari kerjasama yaitu :
jalinan kerjasama dan kekompakan - Tanggung jawab
Tanggung jawab merupakan hal yang terkait dengan hasil pekerjaan yang telah
diselesaikan yang harus dipertanggung jawabkan para karyawan apabila masih
ada pekerjaan yang belum sesuai dengan harapan pemimpin. Adapun indikator
dari tanggung jawab yaitu : rasa tanggung jawab dalam mengambil keputusan
dan memanfaatkan sarana dan prasarana - Inisiatif
Inisiatif adalah segala bentuk gerakan dari dalam diri anggota untuk melakukan
pekerjaan serta mengatasi masalah. Adapun indikator dari inisiatif yaitu :
kemandirian