Pengertian Beban Kerja

Menurut Koesomowidjojo (2017;21) mengemukakan bahwa beban kerja
merupakan segala bentuk pekerjaan yang diberikan kepada para karyawan untuk
segera diselesaikan dalam kurun waktu tertentu.
Menurut Budiasa (2021;30) beban kerja adalah presepsi dari karyawan
mengenai kegiatan yang harus diselesaikan dalam jangka waktu tertentu serta upaya
dalam menghadapi permasalahan dalam pekerjaan. Beban kerja dapat diukur dari
total waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas tertentu.
Menurut Mahawati, dkk (2021;4) beban kerja adalah volume pekerjaan
yang dibebankan kepada tenaga kerja baik berupa fisik maupun mental dan menjadi
tanggung jawabnya.
Menurut Prima dan Windy (2017) beban kerja dapat didefinisikan sebagai
perbedaan antara kemampuan karyawan dengan tuntutan pekerjaannya. Apabila
kemampuan karyawan lebih tinggi daripada tuntutan pekerjaan, akan muncul
prasaan bosan atau jenuh pada karyawan. Sebaliknya, jika kemampuan karyawan
lebih rendah daripada tuntutan pekerjaan, maka akan muncul kelelahan yang
berlebihan.
Berdasarkan berbagai pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa beban kerja
ialah frekuensi rata-rata dari setiap jenis pekerjaan yang diberikan dalam jangka
waktu tertentu, atau dengan kata lain berat atau ringannya suatu pekerjaan yang
dirasakan oleh para karyawan yang dipengaruhi oleh pembagian kerja, waktu kerja
atau jam kerja, dan ukuran kemampuan karyawan dalam bekerja. Untuk itu, beban
kerja yang dialami karyawan harys sesuai dengan kapasitas karyawan tersebut,
apabila beban kerja tidak seimbang maka dapat menimbulkan berbagai dampak
negatif baik terhadap hasil pekerjaan maupun kondisi para karyawan