Menurut Budiasa (2021;32) terdapat dua faktor yang mempengaruhi beban kerja
diantaranya adalah :
- Faktor Eksternal
Faktor eksternal beban kerja adalah beban kerja yang berasal dari luar tubuh
karyawan. Aspek beban kerja eksternal sering disebut dengan stresor. Yang
termasuk beban kerja eksternal adalah :
a. Tugas-tugas (task)
b. Organisasi kerja
c. Lingkungan kerja - Faktor Internal
Faktor internal beban kerja adalah faktor yang berasal dari dalam tubuh
karyawan itu sendiri sebagai akibat adanya reaksi dari beban kerja eksternal.
Secara ringkas faktor internal meliputi :
a. Faktor somatis, yaitu jenis kelamin, umur, ukuran tubuh, kondisi
kesehatan, dan status gizi.
b. Faktor psikis, yang meliputi motivasi, kepercayaan, presepsi, kepuasan,
keinginan, dan lain-lain