Haymes dalam Sofyan, mengukur self disclosure dari interview-interview
yang direkam pada tape-recorder. Ada tiga aspek self disclosure yaitu (1) ekspresi
akan emosi dan proses emosi, (2) ekspresi akan fantasi-fantasi, impian, cita-cita,
dan harapan-harapan, dan (3) ekspresi akan kesadaran.13 Ada beberapa dimensi
self disclosure yang dikemukakan oleh Altman Taylor, meliputi 5 aspek yaitu:
ketepatan, motivasi, waktu, keintensifan, kedalaman dan keluasan.14 Dari
beberapa dimensi dalam keterbukaan diri yang telah disebutkan di atas maka
dapat diuraikan sebagai berikut:
a) Ketepatan
Ketepatan mengacu pada apakah seorang individu mengungkapkan
informasi pribadinya dengan relevan dan untuk peristiwa di mana individu terlibat
atau tidak (sekarang dan disini). Self-disclosure sering sekali tidak tepat atau tidak
sesuai ketika menyimpang dari norma-norma. Sebuah self-disclosure mungkin
akan menyimpang dari norma dalam hubungan yang spesifik jika individu tidak
sadar akan norma-norma tersebut. Individu harus bertanggung jawab terhadap
resikonya, meskipun bertentangan dengan norma. Self-disclosure yang tepat dan
sesuai meningkatkan reaksi yang positif dari partisipan atau pendengar. Pernyataan
negatif berkaitan dengan penilaian diri yang sifatnya menyalahkan diri, sedangkan
pernyataan positif merupakan pernyataan yang termasuk kategori pujian.
b) Motivasi
Motivasi berkaitan dengan apa yang menjadi dorongan seseorang untuk
mengungkapkan dirinya kepada orang lain. Dorongan tersebut berasal dari dalam
diri maupun dari luar. Dorongan dari dalam berkaitan dengan apa yang menjadi
keinginan atau tujuan seseorang melakukan self disclosure. Sedangkan dari luar,
dipengaruhi lingkungan keluarga, sekolah, dan pekerjaan.
c) Waktu
Waktu yang digunakan dengan seseorang akan cenderung meningkatkan
kemungkinan terjadinya self disclosure. Pemilihan waktu yang tepat sangat
penting untuk menentukan apakah seseorang dapat terbuka atau tidak. Dalam
keterbukaan diri individu perlu memperhatikan kondisi orang lain. Bila waktunya
kurang tepat yaitu kondisinya capek serta dalam keadaan sedih maka orang
tersebut cenderung kurang terbuka dengan orang lain. Sedangkan waktunya tepat
yaitu bahagia atau senang maka ia cenderung untuk terbuka dengan orang lain.
d) Keintensifan
Keintensifan seseorang dalam keterbukaan diri (self disclosure)
tergantung kepada siapa seseorang mengungkapkan diri, apakah teman dekat,
orangtua, teman biasa, orang yang baru dikenal.
e) Kedalaman dan Keluasan
Kedalaman self disclosure terbagi atas dua dimensi yakni self disclosure
yang dangkal dan yang dalam. Self disclosure yang dangkal biasanya diungkapkan
kepada orang yang baru dikenal. Kepada orang tersebut biasanya diceritakan
aspek-aspek geografis tentang diri misalnya nama, daerah asal dan alamat. Self
disclosure yang dalam, diceritakan kepada orang-orang yang memiliki kedekatan
hubungan (intimacy). Seseorang dalam menginformasikan dirinya secara
mendalam dilakukan kepada orang yang betul – betul dipercaya dan biasanya
hanya dilakukan kepada orang yang betul-betul akrab dengan dirinya, misalnya
orang tua, teman dekat, teman sejenis dan pacar. Pendek kata, dangkal
dalamnya “seorang menceritakan dirinya ditentukan oleh yang hendak diajak
berbagi cerita atau target person.”15 Semakin akrab hubungan seseorang
dengan orang lain, semakin terbuka ia kepada orang tersebut.
Sementara itu, Altman dan Taylor dalam Papu mengemukakan bahwa
self disclosure merupakan kemampuan seseorang untuk mengungkapkan
informasi diri kepada orang lain yang bertujuan untuk mencapai hubungan yang
akrab.”16 Proses untuk mencapai hubungan yang akrab disebut model penetrasi
sosial. Ada dua dimensi self disclosure seseorang yaitu keluasan dan kedalaman.
Keluasan berkaitan dengan siapa seseorang mengungkapkan dirinya (target
person) seperti orang yang baru dikenal, teman biasa, orang tua/saudara dan
teman dekat. Kedalaman berkaitan dengan topik umum dan topik khusus. Pada
umumnya ketika seseorang terbuka dengan orang asing atau baru dikenal topik
pembicaraan umum dan kurang mendalam. Sedangkan bila seseorang terbuka
dengan teman dekat maka topik pembicaraannya khusus dan lebih mendalam
(topik pembicaraan semakin banyak).”17 Bila seseorang menceritakan sesuatu
tentang dirinya kepada orang lain secara rinci, maka orang lainpun cenderung
untuk mengungkapkan secara rinci pula. Tetapi bila ia menceritakan kepada
orang lain sebagian kecil saja atau tidak rinci maka orang lainpun cenderung
untuk mengungkapkan secara tidak rinci pula. Self disclosure sangat
berpengaruh dengan siapa seseorang terbuka dengan orang lain. Semakin akrab
hubungan seseorang dengan orang lain, maka semakin terbuka individu kepada
orang tersebut, demikian juga pula sebaliknya. Orang lain (target person) yang
biasa dijadikan tempat mencurahkan permasalahan individu adalah ibu, bapak,
teman, teman sejenis, teman lawan jenis, dan pasangan/pacar