Keterbukaan diri terjadi lebih lancar dalam situasi-situasi tertentu
dibandingkan situasi yang lain. Dalam DeVito (1997:62), ada beberapa faktor
yang mempengaruhi keterbukaan diri, yaitu:
a. Rasa suka
Seorang individu membuka dirinya kepada orang-orang yang disukai atau
dicintai, dan tidak akan membuka diri kepada orang yang tidak disukai. Ini
tidak mengherankan karena orang yang disukai (dan berangkali menyukai)
akan bersikap mendukung dan positif. Seseorang tidak hanya membuka
diri kepada orang lain yang disukai, tetapi juga suka kepada siapa saja
orang tersebut membuka diri dan seorang individu juga lebih banyak
membuka diri kepada orang yang dipercayai.
b. Norma berbalasan atau Efek Diadik
Seorang individu melakukan keterbukaan diri bila orang yang bersamanya
juga melakukan keterbukaan diri. Efek diadik ini berangkali membuat
individu tersebut merasa lebih aman sehingga memperkuat perilaku
pengungkapan dirinya sendiri. Pengungkapan diri menjadi lebih akrab bila
itu dilakukan sebagai tanggapan atas pengungkapan diri orang lain.
c. Kepribadian
Orang-orang yang pandai bergaul dan ekstrovert melakukan keterbukaan
diri lebih banyak ketimbang mereka yang kurang pandai bergaul dan
introvert. Perasaan gelisah juga mempengaruhi derajat keterbukaan diri.
Rasa gelisah adakalanya meningkatkan keterbukaan diri dan adakalanya
juga mengurangi keterbukaan diri. Orang yang kurang berani bicara pada
umumnya juga jarang melakukan keterbukaan diri dari pada orang yang
merasa nyaman dalam berkomunikasi.
d. Jenis Kelamin
Faktor terpenting yang mempengaruhi keterbukaan diri adalah jenis
kelamin. Umumnya wanita lebih terbuka daripada pria.
e. Besar Kelompok
Keterbukaan diri lebih banyak terjadi dalam kelompok kecil daripada
kelompok besar. Kelompok yang terdiri atas dua orang merupakan
lingkungan yang paling cocok untuk pengungkapan diri. Dengan satu
pendengar, pihak yang melakukan pengungkapan diri dapat menerima
tanggapan dengan cermat.
f. Topik
Seseorang cenderung membuka diri tentang topik tertentu daripada topik
yang lain. Sebagai contoh, lebih mungkin mengungkapkan informasi diri
tentang pekerjaaan atau hobi daripada tentang kehidupan seks atau situasi
keuangan. Seseorang juga lebih sering mengungkapkan informasi yang
bagus daripada informasi yang kurang baik. Umumnya, makin pribadi dan
negatif suatu topik, makin kecil kemungkinan untuk mengungkapkannya.
Ditambahkan lagi oleh Wahyurini dan Ma`shum (dalam Afiah &
Purnamasari, 2004:3) faktor lain yang juga mempengaruhi keterbukaan diri adalah
keharmonisan keluarga. Lingkungan keluarga memiliki pengaruh yang sangat
besar terhadap pembentukan sikap atau perilaku individu. Lingkungan keluarga
yang dimaksudkan adalah lingkungan keluarga yang harmonis. Kondisi keluarga
yang harmonis ditandai dengan suatu bentuk komunikasi yang baik antara orang
tua dengan anak, bapak dengan ibu dan antara anak dengan saudaranya.
Komunikasi yang terjadi tidak bersifat satu arah (dari orang tua pada anaknya)
tetapi anak juga memiliki kebebasan dalam mengemukakan pendapat.
Keterbukaan komunikasi terjalin karena adanya sikap terbuka, jujur, saling
memperhatikan dan mencintai, serta adanya sikap orang tua yang melindungi
anak. Laily & Matulessy (2004:194) mengemukakan bahwa dengan adanya
komunikasi dalam keluarga yang harmonis, akan membuat anak lama kelamaan
akan lebih terbuka dan leluasa membicarakan masalah yang sedang dihadapinya
