Menurut Asmuji (2012) mengatakan setiap individu mempunyai
ukuran tingkat kepuasan kerja yang berbeda-beda. Kepuasan kerja individu
dipengaruhi oleh beberapa hal, antara lain sebagai berikut:
a. Pemenuhan kebutuhan
Faktor ini menjelaskan bahwa kepuasan ditentukan oleh karakteristik
pekerjaan yang memungkinkan individu terpenuhi kebutuhanya. Oleh
karena itu, jika individu dalam bekerja tidak mendapatkan kebutuhan
yang cukup, individu tersebut akan merasa tidak puas. Kenyataan ini
dapat membuat individu keluar dari pekerjaanya. Sebaliknya, jika
individu terpenuhi kebutuhanya, dia akan merasa puas dengan
pekerjaanya.
b. Ketidakcocokan
Kepuasan akan terjadi jika harapan dan kenyataan sesuai atau bahkan
individu dapat dikatakan sangat puas tatkala kenyataan melampaui
batasan harapan, tetapi jika harapan lebih besar nilainya bila
dibandingkan dengan kenyataan, individu tersebut akan merasa tidak
puas. Bahkan, beberapa penelitian menyatakan bahwa harapan yang
terpenuhi secara signifikan akan berhubungan dengan kepuasan kerja.
c. Pencapaian nilai
Kepuasan berasal dari persepsi terhadap suatu pekerjaan yang
memungkinkan individu terpenuhinya nilai-nilai kerja yang penting.
Sebaliknya, jika individu dalam bekerja tidak mencapai nilai yang
diinginkan, akan membuat individu tidak puas. Nilai-nilai kerja yang
dapat terpenuhi dengan memberikan pengakuan maupun penghargaan
atas hasil, wewenang, dan tanggung jawabyang dilakukan pekerja.
d. Persamaan
Kepuasan dalam model persamaan ini terfokus pada keadilan yang
diterima oleh pekerja. Individu yang diperlukan adil dalam imbalan
maupun promosi akan membuat individu puas. Beberapa penelitian
mendukung modal ini yang menyatakan bahwa karyawan merasakan
keadilan terhadap upah dan promosi secara signifikan berkorelasi dengan
kepuasan kerja.
e. Genetik
Kepuasan kerja dapat dipengaruhi oleh sifat pribadi dan faktor genetik.
Hal ini dapat diamati saat ada individu yang merasakan kepuasan pada
situasi apa pun dilingkungan kerjanya, sedangkan ada orang lain yang
merasa tidak puas. Ada penelitian yang menyatakan bahwa ada hubungan
yang positif dan signifikan antara sifat pribadi dan kepuasan kerja.
f. Kepemimpinan
kepuasan kerja banyak dipengaruhi sikap pemimpin dalam
kepemimpinannya. Model kepemimpinan partisipatif memberikan
peluang kepada karyawan untuk ikut aktif dalam menyampaikan
pendapatnya dalam menentukan kebijakan-kebijakan organisasi sehingga
kepuasan kerja karyawan akan terpenuhi. Sedangkan model
kepemimpinan otoriter atau juga permisif akan mempengaruhi kepuasan
kerja karyawan menjadi menurun atau tidak merasakan kepuasan dalam
kerjanya
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah