Menurut (Silaen et al., 2021: 6) ada lima indikator untuk mengukur
kinerja karyawan yaitu :
- Kualitas Kerja
Kesempurnaan tugas pada keterampilan dan kemampuan pegawai serta
persepsi pegawai terhadap kualitas pekerjaan yang dihasilkan merupakan
ukuran kualitas kerja. - Kuantitas Kerja
Jumlah yang dinyatakan dalam unit dan siklus kegiatan yang diselesaikan
adalah jumlah yang dihasilkan yang dinyatakan dalam kuantitas. - Ketepatan Waktu
Selesaikan aktivitas tepat waktu dan maksimalkan waktu yang tersedia
dengan aktivitas lain. - Efektifitas
Meningkatkan hasil setiap unit dalam penggunaan sumber daya dengan
memaksimalkan tingkat penggunaan sumber daya organisasi (tenaga,
uang, bahan baku) yang ada. - Komitmen
Tingkat dimana seorang pegawai dapat melaksanakan fungsi dan
tanggung jawabnya terhadap instansi atau perusahaan disebut komitmen