Menurut Hasibuan (2017) penialain kinerja yang objektif dan akuntabe
dapat diperoleh dengan melibatkan beberapa pihak yang mampu memberikan
informasi yang akurat terkait kinerja pegawai, antara lain:
a. Atasan langsung
Orang yang bertindak sebagai pemimpin, pemberi perintah/tugas,
memberi pengarahan, mengkoordinasikan pelaksanaan pekerjaan,
mengevaluasi hasil pekerjaan, dan memiliki informasi yang cukup
banyak tentang kinerja pegawai yang dipimpinnya. Informasi yang
diperoleh dari suatu penilaian secara objektif yang dilakukan oleh
seorang atasan langsung memiliki tingkat akueasi dan kebenaran yang
tinggi.
b. Rekan kerja
Rekan kerja berpotensi memiliki informasi yang lebih akurat daripada
yang dimiliki atasan langsung karena disamping mereka sering
menajlin hubungan kerjasama dalam melaksanakan pekerjaan mereka,
rekan kerja tersebut melihat secara langsung perilaku kerja pegawai
yang dinilai secara apa adanya.
c. Diri Sendiri
Penilaian terhadap diri sendiri merupakan suatu ujian kejujuran tiap
pegawai, sekaligus juga sebagai wujud keberanian bertanggung jawab
atas apa yang mereka kemukakan pada penilaian dirinya tersebut.
d. Bawahan
Informasi yang dimiliki atasan langsung, maka yang dimiliki bawahan
lebih akurat daripada yang dimiliki oleh rekan kerja karena bawahan
selalu berhubungan dan kerjasama dengan atasannya dalam
melaksanakan pekerjaan mereka.
e. Pelanggan
Pihak yang paling besar kemungkinannya memperoleh barang atau jasa
yang tidak sesuai dengan harapan dan keinginannya jika kinerja
pegawai rendah atau buruk
