Suatu perusahaan jika ingin berkembang maka dituntut memiliki
karyawan yang berkualitas, karyawan yang berkualitas ialah karyawan
yang kinerjanya dapat memenuhi target atau sasaran yang ditetapkan oleh
perusahaan. Pada dasarnya pengertian kinerja itu memiliki beragam
artian. Kinerja sebagai hasil dari suatu proses penyelesaian pekerjaan
ataupun perilaku yang diperlukan untuk mencapai hasil yang diinginkan.
Menurut Slamet (2007:261) kompensasi merupakan setiap bentuk
penghargaan yang diberikan kepada karyawan sebagai balas jasa atau
kontribusi yang mereka berikan kepada perusahaan. Dan menurut
Mangkunegara (2013:67) kinerja berasal dari kata Job Performance yakni
prestasi kerja atau kinerja yang sesungguhnya dari seseorang karyawan,
maka dapat diartikan kinerja yaitu hasil kerja secara kualitas dan
kuantitas yang dicapai oleh karyawan dalam melaksanakan tugasnya
sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Sedangkan
menurut Mulyadi (2015:63) mengartikan kinerja sebagai hasil kerja yang
dicapai oleh karyawan secara kualitas dan kuantitas yang sesuai dengan
tanggung jawab mereka. Berdasarkan beberapa pendapat para ahli
tersebut, dapat disimpulkan bahwa kinerja yaitu suatu kesediaan
seseorang karyawan untuk melakukan kegiatan sesuai dengan tanggung
jawabnya dengan hasil seperti yang diharapkan.
Kinerja karyawan perlu adanya penilaian dengan maksud untuk
memberikan satu peluang yang baik kepada karyawan atas rencana karier
mereka dilihat dari kekuatan dan kelemahan, sehingga perusahaan dapat
menetapkan pemberian gaji, memberikan promosi dan dapat melihat
perilaku karyawan. Penilaian kinerja dikenal dengan istilah “Performance
rating” atau performance appraisal”. Menurut Munandar (2008:287),
penilaian kinerja yaitu proses penilaian ciri-ciri kepribadian, perilaku
kerja, dan hasil kerja seseorang karyawan yang dianggap menunjang
untuk kerjanya, yang digunakan sebagai bahan pertimbangan untuk
pengambilan keputusan tentang tindakan-tindakan terhadap bidang
ketenagakerjaan.
Setiap karyawan yang mendapatkan tugas-tugas yang diberikan
perusahaan perlu dinilai kuantitas dan kualitas pekerjaannya, apakah
perilaku tersebut sudah sesuai dengan tujuan perusahaan dan aspek mana
yang perlu ditingkatkan oleh karyawan agar tujuan perusahaan dapat
dijamin keberhasilannya. Pada dasarnya setiap karyawan dalam suatu
peusahaan selalu memiliki keingintahuan dan bertanya kepada diri
mereka, rekan kerja bahkan kepada pimpinan untuk mendapatkan
informasi terkait dengan prestasi kinerja yang telah dilakukannya. Oleh
karena itu, hasil dari penilaian kinerja tersebut harus diinformasikan
kepada karyawan yang bersangkutan agar tidak menimbulkan
kesalahpahaman diantara penilai dan karyawan yang dinilai. Beberapa
hal yang perlu dijadikan bahan pemikiran bagi para penilai atau pimpinan
untuk meningkatkan prestasi kerja karyawan menurut Arif dan Yusuf
(2015), yaitu : 1) mempekerjakan sumber daya manusia yang tepat untuk
suatu pekerjaan. 2) menetapkan sasaran penilaian kinerja yang spesifik.
3) melatih sumber daya daya manusia agar dapat melakukan pekerjaan
sesuai dengan yang diharapkan perusahaan. dan 4) mengkomunikasikan
dengan jelas sasaran-sasaran kerja kepada karyawan.
Penilaian kinerja karyawan secara umum memberikan berbagai manfaat
bagi kedua pihak yaitu perusahaan dan karyawan. Berikut manfaat
penilaian kinerja karyawan yang perlu diketahui :
- Memberikan informasi mengenai hasil-hasil yang diinginkan dari
suatu pekerjaan - Mencegah adanya miskomunikasi terkait kualitas kerja yang
diharapkan - Menciptakan peningkatan produktivitas karyawan dikarenakan
adanya feedback atau reward bagi karyawan yang berprestasi - Menciptakan komunikasi dua arah antara pihak pimpinan dengan
karyawan