Indikator kepuasan kerja menurut Rivai (2015) dapat diperinci sebagai
berikut:
- Isi pekerjaan. Penampilan tugas pekerjaan yang aktual dan sebagai kontrol
terhadap pekerjaan. Karyawan akan merasa puas apabila tugas kerja
dianggap menarik dan memberikan kesempatan belajar dan menerima
tanggung jawab. Atribut kepuasan kerja karyawan yang terkait, antara lain:
tugas/perkerjaan yang sesuai dan tugas/pekerjaan bisa memberikan
kesempatan belajar. - Supervisi. Adanya perhatian dan hubungan yang baik antara pimpinan
dengan bawahan akan membuat karyawan merasa bahwa dirinya merupakan
bagian yang penting dari organisasi kerja. Kemudian akan meningkatkan
kepuasan kerja karyawan. Sebaliknya, supervisi yang buruk dapat
meningkatkan turn over dan absensi karyawan. Atribut kepuasan kerja
karyawan yang terkait, antara lain: manager meminta sarankepada
karyawan, manager membantu penyelesaian konflik antar karyawan, dan
komunikasi antara manager dan karyawan. - Organisasi dan manajemen, yang mampu memberikan situasi dan kondisi
kerja yang stabil untuk memberikan kepuasan kepada karyawan. Atribut
kepuasan kerja karyawan yang terkait, antara lain: perusahaan mengatasi
keluhan karyawan, perusahaan mengatasi konflik antar karyawan, - Kesempatan untuk maju: Adanya kesempatan untuk memperoleh
pengalaman dan kemampuan selama bekerja akan memberikan kepuasan
pada karyawan terhadap pekerjaannya. Atribut kepuasan kerja karyawan
yang terkait, antara lain: pelatihan, dan peningkatan karir. - Gaji dan keuntungan dalam bidang finansial lain seperti intensif. Gaji adalah
jumlah yang diterima dan keadaan yang dirasakan dari upah (gaji). Jika
karyawan merasa gaji yang diperoleh mampu memenuhi kebutuhan
hidupnya dan keluarganya maka kecenderungan karyawan untuk merasa
puas terhadap kerjanya akan lebih besar. Atribut kepuasan kerja karyawan
yang terkait, antara lain: gaji sesuai beban pekerjaan, gaji memenuhi
kebutuhan, gaji tepat waktu, bonus dari perusahaan, tunjangan, jaminan
ketenagakerjaan, dan jaminan sosial, - Rekan kerja. Adanya hubungan yang dirasa saling mendukung dan saling
memperhatikan antar rekan kerja akan menciptakan lingkungan kerja yang
nyaman dan hangat sehingga menimbulkan kepuasan kerja pada karyawan.
Atribut kepuasan kerja karyawan yang terkait, antara lain: rekan kerja saling
mendukung dan membantu, dan komunikasi antar rekan kerja. - Kondisi pekerjaan. Kondisi kerja yang mendukung akan meningkatkan
kepuasan kerja pada karyawan. Kondisi kerja mendukung artinya tersedia
sarana dan prasarana kerja yang memadai sesuai dengan sifat tugas yang
harus diselesaikan.Atribut kepuasan kerja karyawan yang terkait, antara
lain: lingkungan kerja, suasan kerja, peralatan kerja dan mesin produksi, alat
pelindung diri, alat kelengkapan kerja, toilet, dan izin/cuti/dispensasi