Kepuasan Kerja Karyawan

Menurut Undang-Undang nomor 13 tahun 2003, karyawan adalah setiap
orang yang mampu melakukan pekerjaan guna menghasilkan barang dan jasa baik
untuk memenuhi kebutuhan sendiri maupun masyarakat, baik di dalam maupun di
luar hubungan kerja. Dari definisi tersebut maka yang dimaksud tenaga kerja
adalah tenaga kerja yang melakukan pekerjaan pada setiap bentuk usaha
(perusahaan) atau perorangan dengan menerima upah termasuk tenaga kerja yang
melakukan pekerjaan di luar hubungan kerja.
Karyawan memiliki pengaruh besar dalam memajukan kualitas dan
eksitensi dari sebuah perusahaan, karena merupakan faktor kunci dalam semua
kegiatan perusahaan atau organisasi. Siagian (2014) menyatakan bahwa karyawan
merupakan unsur terpenting dalam organisasi, sekaligus merupakan “miliknya”
yang paling berharga dengan pengertian bahwa karyawan diperlakukan sesuai
harkat dan martabatnya sehingga berperilaku positif dalam perusahaannya.
Beberapa hal yang terkait dengan karyawan adalah proses rekrutmen, melatih,
menilai dan memberikan kompensasi kepada karyawan, memperhatikan hubungan
kerja, kesehatan kerja dan keamanan secara adil terhadap fungsi-fungsi
manajemen sumber daya manusia. Seiring berkembangnya waktu, maka karyawan
yang dibutuhkan pun semakin banyak, yang merupakan bagian terpenting setiap
organisasi atau perusahaan agar usahanya berjalan dengan efektif. Karyawan yang
berkualitas akan sangat berpengaruh untuk membuat organisasi menjadi lebih
baik.
Menurut Bangun (2012), kepuasan kerja adalah penilaian ke atas suatu
pekerjaan apakah menyenangkan atau tidak menyenangkan untuk dikerjakan.
Sementara Sunyoto (2013), mendeskripsikan kepuasan kerja sebagai keadaan
emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan di mana para karyawan
memandang pekerjaannya. Kepuasan kerja menjadi masalah yang cukup menarik
karena terbukti manfaatnya bagi perusahaan.
Menurut Mangkunegara (2017), kepuasan kerja adalah suatu perasaan
yang menyokong atau tidak menyokong diri pegawai yang berhubungan dengan
pekerjaannya maupun dengan kondisi dirinya. Setiap karyawan tentu berharap
pada tempatnya bekerja untuk dapat memperoleh kepuasan dalam bekerja.
Kepuasan kerja sendiri akan mempengaruhi produktivitas yang sangat diharapkan
oleh pihak perusahaan. Kepuasan kerja merupakan suatu hal yang bersifat pribadi.
Setiap individu memiliki tingkat kepuasan kerja yang berbeda-beda tergantung
pada persepsi dan sistem nilai-nilai yang berlaku pada dirinya. Badriyah (2017)
menjelaskan bahwa kepuasan kerja merupakan salah satu faktor yang sangat
penting untuk mendapatkan hasil kerja yang optimal. Kepuasan kerja karyawan
merupakan suatu fenomena yang perlu dicermati oleh pimpinan organisasi
(Sinambela, 2019). Kepuasan kerja karyawan berhubungan erat dengan kinerja
karyawan. Karyawan yang puas dalam pekerjaannya akan memiliki motivasi,
komitmen pada organisasi, dan partisipasi kerja yang tinggi yang pada akhirnya
akan terus memperbaiki kinerja mereka.