Faktor yang mempengaruhi Kinerja Karyawan

Kinerja Karyawan dipengaruhi oleh 2 faktor, yaitu faktor internal dan faktor
eksternal. Menurut A. Dalet Timpe (1992) faktor-faktor yang mempengaruhi
kinerja antara lain :
a) Faktor internal yaitu faktor yang berhubungan dengan sifat-sifat seseorang.
Misalkanya, kinerja karyawan baik disebabkan oleh kemampuan karyawan
tinggi dan tipe pekerja keras, sedangkan karyawan yang memiliki kinerja
buruk disebabkan tidak memiliki upaya-upaya untuk memperbaiki
kemampuannya.
b) Faktor eksternal yaitu faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja seseorang
yang berasal dari lingkungan. Seperti perilaku, sikap, tindakan-tindakan
rekan kerja, bawahan atau pimpinan, fasilitas kerja, dan iklim organisasi.
C. Indikator Kinerja Karyawan
Indikator Kinerja karyawan menurut Robbins (2014) :
1) Kualitas, yaitu diukur dari presepsi karyawan terhadap kualitas pekerjaan
yang dihasilkan serta kesempurnaan tugas terhadap ketrampilan dan
kemampuan karyawan
2) Kuantitas, merupakan jumlah yang dihasilkan dinyatakan jumlah dalam
istilah jumlah unit, jumlah siklus aktivitas yang diselesaikan.
3) Ketepatan waktu, merupakan tingkat aktivitas diselesaikan pada awal waktu
yang dinyatakan, dilihat dari sudut koordinasi dengan hasil output serta
memaksimalkan waktu yang tersedia untuk aktifitas lain.
4) Efektifitas, merupakan tingkat penggunaan sumber daya organisasi (tenaga,
uang, teknologi, bahan baku) dimaksimalkan dengan maksud menaikkan
hasil dari setiap unit dalam penggunaan sumber daya.
5) Kemandirian, merupakan tingkat seorang karyawan yang nantinya akan
dapat menjalankan fungsi kerjanya
6) Komitmen kerja, merupakan suatu tingkat dimana karyawan mempunyai
komitmen kerja dengan instansi dan tanggung jawab terhadap kantor