Ratih (2017) menyatakan bahwa penyebab beban kerja yang dihadapi
oleh karyawan adalah tekanan dalam pengukuran atau perhitungan dan
pengecekan kembali dalam sebuah pekerjaan (tingkat ketelitian), pembagian
waktu yang tidak teratur, faktor lingkungan kerja seperti contohnya kebisingan,
temperature ruangan, dan pencahayaan.
Menurut Nurul (2018), apabila terjadi stress, kecemasan, kegelisahan,
maka tubuh akan bereaksi secara otomatis berupa perangsangan hormone dan
neutrotransmitter. Untuk menahan stressor, penting untuk mempertahankan
kondisi mental dan fisik makhluk hidup.
Untuk memperkirakan beban kerja karyawan dalam sebuah
perusahaan, manajer harus mengetahui beberapa faktor yang mempengaruhi
beban kerja diantaranya (Ratih Ikha, 2017) :
- Faktor fisik, yang meliputi : bahan-bahan yang mendukung dalam sebuah
aktifitas, peralatan, penerangan, dan suhu ruangan - Faktor kimia meliputi : debu, cairan
- Faktor fisiologis : kontruksi mesin, sikap, dan cara kerja
- Faktor psikologis yang meliputi : suasana kerja, hubungan antar karyawan
maupun dengan pimpinan, pemilihan kerja.
Faktor-faktor tersebut dapat mengganggu daya kerja seorang karyawan,
misalnya : - Penerangan yang kurang cukup intensitasnya dapat menyebabkan kelelahan
mata ketika beraktifitas - Kebisingan atau kegaduhan mengganggu daya ingat, konsentrasi pikiran,
berkaitan dengan kelelahan psikologis - Debu-debu yang dihirup ke paru-paru mengurangi penggunaan optimal alat
pernafasan untuk mengambil oksigen dari udara - Sikap kondisi badan yang salah ketika melakukan aktifitas menyebabkan
timbulnya kelelahan atau kurang maksimalnya dalam melakukan sebuah
tindakan.