Definisi beban kerja

Hart & Staveland dalam Tarwaka (2011:130) mengemukakan bahwa
beban kerja adalah suatu yang muncul dari interaksi antara tuntutan tugas-
tugas, lingkungan kerja dimana digunakan sebagai tempat kerja,
ketrampilan, perilaku, dan persepsi dari pekerja. Menurut Munandar
(2011), beban kerja adalah tugas-tugas yang diberikan pada tenaga kerja
atau karyawan untuk diselesaikan pada waktu tertentu dengan
menggunakan keterampilan dan potensi dari tenaga kerja. Sedangkan
menurut Sunarso dan Kusdi (2010), beban kerja adalah sekumpulan atau
sejumlah kegiatan yang harus diselesaikan oleh suatu unit organisasi atau
pemegang jabatan dalam jangka waktu tertentu