Indikator Beban Kerja

Menurut Suwatno ,Gozali dalam Budiasa, I Komang (2021)
menyatakan indikator beban kerja sebagai berikut:
(1) Jam kerja efektif
Pegawai dapat bekerja sesuai dengan jam yang telah ditentukan.
(d) Standar pekerjaan
(2) Latar belakang pendidikan
Pendidikan mendasari tinggi rendahnya beban kerja yang harus
dikerjakan.
(3) Jenis pekerjaan
Jenis pekerjaan yang diberikan Jenis pekerjaan yang sesuai dengan
keahlian atau kompetensi pegawai.
Sedangkan Harini et, al dalam Budiasa, (2021) menjelaskan indikator
beban kerja yang dipakai dalam penelitiannya sebagai berikut :
(a) Target yang harus dicapai.
Pandangan individu mengenai besarnya target yang diberikan untuk
menyelesaikan pekerjaanya. Pandangan mengenai hasil kerja yang
harus diselesaikan dalam jangka waktu tertentu.
(b) Kondisi pekerjaan
Mencakup tentang bagaimana pandangan yang dimiliki oleh individu
tentang kondisi pekerjaannya, misalnya mengambil keputusan dengan
cepat pada saat pengerjaan serta dapat mengatasi kejadian yang tak
terduga seperti melakukan pekerjaan ekstra diluar waktu yang
ditentukan.
(c) Penggunaan waktu kerja
Waktu yang digunakan dalam kegiatan-kegiatan yang berhubungan
langsung dengan proses produksi.
2) Keluhan Pelanggan
Kesan pada individu mengenai pekerjaannya, misalnya perasaan yang
timbul mengenai beban kerja yang harus diselesaikan dalam jangka
waktu tertentu