Dampak Negatif dari Kelebihan Beban Kerja

Menurut Sastra dalam Budiasa, (2021) Beban kerja yang terlalu
berlebihan akan menimbulkan kelelahan baik fisik maupun mental dan
reaksi-reaksi emosional seperti sakit kepala, gangguan pencernaan, dan
mudah marah. Sedangkan pada beban kerja yang terlalu sedikit dimana
pekerjaan yang terjadi karena pengurangan gerak akan menimbulkan
kebosanan dan rasa monoton.
Menurut (Achyana, 2016), beban kerja yang tidak sesuai dengan
kemampuan tenaga kerja dapat menimbulkan dampak negatif bagi pegawai.
Dampak negatif tersebut adalah :
1) Kualitas Kerja Menurun
Beban kerja yang terlalu berat tidak diimbangi dengan kemampuan
tenaga kerja, kelebihan beban kerja akan mengakibatkan menurunnya
kualitas kerja karena akibat dari kelelahan fisik dan turunnya konsentrasi,
pengawasan diri, akurasi kerja sehingga hasil kerja tidak sesuai dengan
standar
Keluhan pelanggan timbul karena hasil kerja yaitu karena pelayanan
yang diterima tidak sesuai dengan harapan. seperti harus menunggu
lama, hasil layanan yang tidak memuaskan.
3) Kenaikan Tingkat
Absensi Beban kerja yang terlalu banyak bisa juga mengakibatkan
pegawai terlalu lelah atau sakit. Hal ini akan berakibat buruk bagi
kelancaran kerja organisasi karena tingkat absensi terlalu tinggi,
sehingga dapat mempengaruhi terhadap kinerja organisasi secara
keseluruha