Pengertian beban kerja

Menurut Vanchapo (2020:1) Beban kerja merupakan sebuah proses atau
kegiatan yang harus segera diselesaikan oleh seorang pekerja dalam jangka
waktu tertentu. Apabila seorang pekerja mampu menyelesaikan dan
menyesuaikan diri terhadap sejumlah tugas yang diberikan, maka hal
tersebut tidak menjadi suatu beban kerja. Namun, jika pekerja tidak berhasil
maka tugas dan kegiatan tersebut menjadi suatu beban kerja.
Pendapat lain dikemukakan oleh Linda (2014) menyatakan bahwa beban
kerja merupakan usaha yang harus dilakukan seseorang berdasarkan suatu
permintaan pekerjaan tersebut untuk diselesaikan.
Menurut Monika (2018) beban kerja adalah proses yang dilakukan
seseorang dalam menyelesaikan tugas dari suatu pekerjaan atau suatu
kelompok jabatan yang dilakukan dalam keadaan normal dalam suatu
jangka waktu tertentu.
Dhania (2010) menyimpulkan bahwa beban kerja adalah sejumlah kegiatan
dalam bentuk fisik maupun psikis yang membutuhkan kemampuan mental
dan harus diselesaikan dalam jangka waktu tertentu.