Luthans (2015) berpendapat ada sejumlah faktor yang dapat mempengaruhi
kepuasan kerja pegawai. Luthans membedakannya melalui dimensi-dimensi yang
bertujuan untuk merepresentasikan karakteristik pekerjaan. Dimensi tersebut
adalah:
- Pekerjaan itu sendiri
Untuk memberikan kepuasaan dalam pekerjaan, pekerjaan itu sendiri harus
dapat memberikan kepuasan bagi pegawai. Maksudnya, pekerjaan itu harus
memberikan rasa puas bagi pegawai yang dalam hal ini dapat berupa pekerjaan
yang menarik, pekerjaan mengasah skill pegawai, dan adanya pekerjaan tersebut
merupakan pekerjaan yang dianggap keren. - Gaji
Adalah sebuah timbal balik dari perusahaan untuk pegawai yang telah
mengerahkan kemampuannya untuk menjalankan pekerjaannya yang biasanya
berbentuk uang. Pemberian gaji haruslah seimbang dengan apa yang diberikan
pegawai dibandingkan pegawai lain. - Kesempatan promosi
Kesempatan promosi memberikan pengaruh terhadap kepuasan kerja
tergantung pada kebanggaan yang didapat dari promosi ataupun harapan untuk
mendapat promosi. Pegawai akan kurang menginginkan promosi jika apa yang
didapat tidak sesuai harapan. - Pengawasan
Pengawasan dapat memberikan pengaruh bagi pegawai melalui
kemampuan perusahaan memberikan dukungan dan bantuan secara teknis kepada
pegawai. - Rekan Kerja
Hubungan antar rekan kerja yang harmonis akan memberikan kepuasan bagi
pegawai. Jika rekan kerja kooperatif maka itu akan memberikan kenyaman bagi
pegawai serta membuat pengerjaan tugas semakin efisien. Selain itu, kemampuan
setiap pegawai tidak sama, sehingga tentu jika pegawai saling membantu dengan
kemampuan khusus yang dimiliki masing-masing akan menambah kepuasan kerja