Sesuai dengan pendapat Davis (2000) bahwa salah
satu faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja adalah
iklim organisasi. Iklim organisasi adalah suatu sistem sosial
yang selalu dipengaruhi oleh lingkungan baik internal
maupun eksternal. Iklim (
climate) selalu dilihat sebagai
descriptive concept yang tertuju pada fakta tentang
lingkungan, di lain pihak iklim digunakan untuk
mengevaluasi kepuasan kerja. Iklim organisasi yang baik
penting untuk diciptakan karena merupakan persepsi
seorang karyawan tentang apa yang diberikan oleh
organisasi dan dijadikan dasar bagi penentuan tingkah laku
karyawan selanjutnya. Pengertian iklim organisasi atau
suasana kerja dapat bersifat jelas secara fisik, tetapi dapat
pula bersifat tidak secara fisik atau emosional.
Iklim organisasi itu sendiri akan menunjuk pada
gambaran tentang situasi yang ada dalam organisasi
tersebut. Seperti yang dikemukakan oleh (Campbell dalam
Schneider,2000) bahwa iklim organisasi akan berkaitan
dengan penggambaran lingkungan atau situasi dari
organisasi. Selanjutnya George dan Atkinson (dalam Davis,
2000) menyatakan iklim organisasi adalah lingkungan
manusia dimana para pegawai melaksanakan pekerjaan
mereka.
Senada dengan pendapat Hasibuan dalam Susanty
(2012) menjelaskan bahwa kepuasan kerja karyawan
dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti balas jasa yang adil
dan layak, penempatan yang tepat sesuai dengan keahlian,
berat ringannya pekerjaan, suasana dan lingkungan kerja,
peralatan yang menunjang pelaksanaan pekerjaan, sikap
pimpinan dalam kepemimpinannya dan sikap pekerjaan
monoton atau tidaknya. Pernyataan Hasibuan tersebut
mengindikasikan bahwa iklim organisasi yang positif yaitu
individu merasakan kepemimpinan yang kompeten, adanya
kepercayaan diantara sesama rekan kerja dan antara
atasan dan bawahan, komunikasi yang lancar dan efektif
yang menciptakan kehangatan, adanya pemberian
tanggung jawab dari atasan kepada bawahannya,
karyawan merasakan pekerjaan yang ia lakukan
bermanfaat bagi dirinya dan perusahaan, hukuman dan
penghargaan yang diberikan adil dan obyektif, struktur dan
birokrasi yang tidak terlalu banyak, tidak formal, dan tidak
memberatkan anggotanya, adanya pengendalian dan
pengarahan perilaku dari atasan yang tidak kaku, dan
partisipasi karyawan yang cukup tinggi dalam perusahaan.
Penelitian yang dilakukan Kelner dalam Satria (2005)
menunjukkan bahwa kepuasan kerja selain dipengaruhi
oleh komitmen organisasi, juga dipengaruhi oleh iklim
organisasi. Iklim organisasi yang kondusif dan hubungan
kerja yang baik dapat meningkatkan kepuasan kerja
karyawan, karena iklim kerja yang baik merupakan salah
satu faktor yang menunjang semangat dan kegairahan
kerja karyawan, tentu saja bersama dengan komitmen
organisasi yang ada dalam diri karyawan. Komitmen
organisasi dan iklim organisasi turut menentukan kondisi
perasaan pegawai terhadap pekerjaan berupa kepuasan
kerja. Menurut Luthans (2011) kepuasan kerja seseorang
dapat dilihat dari beberapa aspek yaitu pekerjaan itu
sendiri, rekan kerja, gaji, kesempatan promosi, supervise.
Singh et al. (2011) dalam studi komparatif yang
dilakukan pada empat perusahaan sektor komunikasi di
India mengemukakan bahwa iklim organiasasi sangat
berpengaruh terhadap kepuasan kerja. Penelitian yang
dilakukan oleh Liana (2012) dan Wahat (2009) juga
menunjukkan hasil yang serupa, bahwa iklim organisasi
memiliki hubungan dengan kepuasan kerja seseorang.
Ketidakpuasan kerja bagi pegawai akan berakibat yang
tidak baik terhadap suatu organisasi. Beberapa ahli
mengemukakan ketidakpuasan kerja pada pekerja dapat
berakibat pada pegawai meninggalkan pekerjaan, mengeluh,
membangkang, mencuri barang milik perusahaan/organisasi,
menghindari sebagian tanggung jawab pekerjaan mereka dan
lainnya. Dalam beberapa pendapat ahli lain mengemukakan
bahwa pegawai yang tidak puas dalam pekerjaan akan berakibat
pada menurunnya produktivitas atau kinerja, munculnya perilaku
ketidakhadiran dan keluar atau berhenti dari organisasi atau
turnover (Robbins, 2008).
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah