Menurut Kreitner dan Kinicki (dalam Marliani, 2018)
bahwa dalam mengembangkan pengukuran kepuasan kerja
yang disebut
Job Satisfaction Questionnaire (JSQ) dengan
menggunakan lima aspek kepuasan kerja yakni:
a. Pekerjaan itu sendiri
(work it self),setiap pekerjaan
memerlukan keterampilan tertentu sesuai dengan
bidang masing-masing. Sukar tidaknya pekerjaan
serta perasaan seseorang bahwa keahliannya
dibutuhkan dalam melakukan pekerjaan tersebut
akan meningkat atau mengurangi kepuasan.
b. Hubungan dengan atasan (
supervision). Hubungan
fungsional mencerminkan sejauh mana atasan
membantu tenaga kerja untuk memuaskan nilai-
nilai pekerjaan yang penting bagi tenaga kerja.
Hubungan keseluruhan didasarkan pada
ketertarikan antar pribadai yang mencerminkan
sikap dasar dan nilai-niali yang serupa, misalnya
keduanya mempunyai pandangan hidup yang sama.
c. Teman sekerja (
workers) merupakan faktor yang
berkaitan dengan hubungan antara pegawai dan
atasan dan dengan pegawai lain, baik yang sama
maupun yang berbeda jenis pekerjaannya.
d. Promosi (
promotion) merupakan faktor yang
berhubungan dengan ada-tidaknya kesempatan
untuk memperoleh peningkatan karier selama
bekerja.
e. Gaji atau upah (
pay) merupakan faktor pemenuhan
kebutuhan hidup pegawai yang dianggap layak atau
tidak
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah