Kepuasan kerja seseorang dalam suatu perusahaan sangat berbeda.
Perbedaan ini dikarenakan adanya kebutuhan individu yang berbeda pula atau
situasi dan kondisi dalam perusahaan yang dapat menyebabkan seseorang menjadi
puas dalam bekerja. Kepuasan kerja dapat dimaknai sebagai perasaan
menyenangkan yang merupakan hasil dari persepsi individu (dalam Zulkarnain &
Annisa, 2013), sedangkan menurut Hoppeck (dalam Anoraga, 2001) kepuasan
kerja merupakan penilaian dari karyawan mengenai seberapa jauh pekerjaannya
secara keseluruhan memuaskan kebutuhannya.
Penjelasan kepuasan kerja juga dipertegas oleh Wagner dan Hollenbeck
(dalam Wijono, 2011) bahwa kepuasan kerja adalah suatu perasaan
menyenangkan yang merupakan hasil dari persepsi individu dalam rangka
menyelesaikan tugas atau memenuhi kebutuhannya untuk memperoleh nilai-nilai
kerja yang penting bagi dirinya.
Penjelasan yang di sampaikan oleh Wagner (dalam Wijono, 2011) juga
tidak jauh beda dengan Locke, dimana Locke menyatakan kepuasan kerja adalah :
”a pleasurable feeling that results from the perpection that one’s job fulfills a
allows for the fulfillment of one’s important job values”. Hasil penelitian yang
dilakukan Locke (dalam Muanandar, 2008) menemukan bahwa kepuasan kerja di
pengaruhi oleh beberapa faktor, diantaranya kerja yang menantang, imbalan yang
adil (equitable reward).
Fokus kali ini adalah sejauh mana reward yang diterima dirasakan adil.
Jika gaji dipersepsikan adil didasarkan tuntutan-tuntutan pekerjaan, tingkat
keterampilan individu dan standar gaji yang berlaku untuk kelompok pekerjaan
tertentu, maka akan ada kepuasan kerja. Yang penting ialah sejauh mana gaji yang
diterima dirasakan adil. Jika gaji dipersepsikan sebagai adil didasarkan tuntutan-
tuntutan pekerjaan, tingkat keterampilan individu dan standar gaji yang berlaku
untuk kelompok pekerjaan tertentu, maka akan ada kepuasan kerja
