Ambidexterity dipandang sebagai kemampuan dinamis untuk beradaptasi
dengan lanskap kompetitif dengan melakukan proses kegiatan eksplorasi
pengembangan unit bisnis baru dan kegiatan eksploitasi dengan melihat proses,
struktur organisasi, dan budaya organisasi yang mendukung proses pencapaian
(Salas Vallina et al., 2019)
Kemampuan untuk menemukan keseimbangan yang relevan antara
eksplorasi dan praktik eksploitasi didefisinikan sebagai ambidexterity (O’Reilly &
Tushman, 2013; Souza & Takahashi, 2019). Penelitian dari Soares et al., (2018),
memperlihatkan bahwa dengan melaksanakan strategi ambidexterity, maka
sebanyak 79 institusi pendidikan tinggi dapat meningkatkan 20.6% jumlah siswa.
Konsep ambidexterity didasarkan pada asumsi bahwa organisasi harus mengejar
tujuan eksplorasi dan eksploitasi yang saling melengkapi namun kontradiktif
(Papachroni & Heracleous, 2020).
Salas Vallina et al., (2019) mendefinisikan ambidexterity sebagai kapasitas
organisasi untuk menjaga keselarasan dan kemampuan beradaptasi dengan tuntutan
perubahan. Proses ini memungkinkan individu melakukan aktivitas eksplorasi dan
exploitasi pada ranah meta level, yang menembus semua fungsi dan level dalam
sebuah unit yang lebih kecil
Penelitian tentang ambidexterity juga mengungkapkan bahwa
ambidexterity mempunyai beberapa level tidak hanya penting di organisasi, tetapi
juga di tingkat individu (Rosing & Zacher, 2017). Temuan Rosing dan Zacher
menunjukkan bahwa karyawan harus didorong untuk menunjukkan kedua perilaku
eksploratif dan eksploitasi pada level yang tinggi dalam pekerjaan sehari-hari untuk
mencapai inovasi dan menghasilkan kinerja individu tinggi.
Salah satu konsep terbaru ditunjukkan oleh Pertusa-Ortega et al., (2020)
yang memberikan gambaran bahwa individual performance dipengaruhi oleh
individual ambidexterity sebagai mediating faktor dan individual characteristics.
Pertusa-Ortega et al., (2020) berpendapat bahwa individual ambidexterity dapat
dipengaruhi oleh perbedaaan individual characteristics, antara lain ditunjukan oleh
studi kuantitatif yang menganalisa anteseden individual ambidexterity. Dalam hal
ini, penelitian menunjukkan individual characteristics yang dapat meningkatkan
individual ambidexterity, seperti intrinsic motivation (Mom et al., 2019; Ya-Ling
& Chen, 2016) cognitive, information, and social individual capabilities
(Younggeun Lee & Kreiser, 2018); Self-efficacy (Kauppila & Tempelaar, 2016;
Mom et al., 2019); sikap dan orientasi individu (Lam et al., 2019; Yu et al., 2020)
menangani work stress dan membangun kepercayaan untuk mendapat social
support (Zhang et al., 2019); atau psychological empowerment (Garcia et al.,
2019).
Penelitian ini akan focus pada ambidexterity di level individu dengan
menggunakan frame work yang diajukan oleh Pertusa-Ortega, dimana IA sebagai
mediating factor terhadap IP. Hubungan mediasi ini, akan dilihat dari dua sudut
pandang dimana IC dan OC turut berperan dalam proses mediasi ini