Pengaruh Kepuasan Kerja dengan Organization CitizenshipBehavior (OCB)

OCB atau organizational Citizenship Behavior atau peraturan
extra-role yang tidak dapat dijelaskan secara formal, tetapi ada dan tumbuh
dalam suatu perusahaan. (Schnake 1991; dalam Rini, 2013) mendefinisikan
OCB sebagai kecenderungan kepada fungsional, peraturan ekstra,
kehidupan pro-sosial, dan diarahkan untuk dilakukan oleh setiap
individu, maupun kelompok yang berada di dalam organisasi tersebut.
Ostroff (2002; dalam Rini, 2013) menjelaskan bahwa karyawan yang
merasa puas, berkomitmen dan dapat menyesuaikan diri dengan baik
untuk lebih bersedia bekerja guna memenuhi tujuan organisasi dan
memberikan pelayanan sepenuh hati pada organisasi dengan meningkatkan
kinerja dan karenanya akan mendukung efektivitas organisasi
dibandingkan dengan pekerja yang merasa tidak puas.
Jen-Hung, et al (2004) dalam Rejeki( 2014) mengungkapkan bahwa ada
hubungan yang positif antara kepuasan kerja dengan OCB. Demikian pula
Murphy et al (2002) dalam Rejeki et al (2014) yang menjelaskan bahwa
kepuasan kerja berhubungan secara signifikan dengan OCB.
Kepuasan kerja merupakan determinan penting yang mendorong
seseorang memperlihatkan prilaku OCB, disebabkan karena individu-
individu yang mendapatkan kepuasan dalam pekerjaanya, akan cenderung
memaknai pekerjaan dan tugas-tugas yang ia laksanakan dengan penuh
tanggung jawab dan dedikasi. Sehingga hampir tidak ada perdebatan yang
berarti dikalangan peneliti tentang pengaruh kepuasan kerja terhadap OCB