Perusahaan menyadari pentingnya sumber daya manusia yang
memiliki kemampuan dalam bekerja. Kemampuan kerja karyawan
meliputi kemampuan komunikasi, kemampuan teknis pekerjaan dan
kemampuan memecahkan masalah dengan bekerja sama dalam tim kerja.
Kemampuan karyawan secara umum diartikan sebagai hubungan
antara keluaran (barang-barang atau jasa) dengan masukan (tenaga kerja,
bahan dan uang). Kemampuan karyawan adalah ukuran efisiensi produktif.
Masukan sering dibatasi dengan tenaga kerja, sedangkan keluaran diukur
dalam kesatuan fisik, bentuk dan nilai. (Sutrisno, 2011).
Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan elemen yang paling
strategis dalam organisasi, harus diakui dan diterima manajemen.
Peningkatan kemampuan karyawan hanya mungkin dilakukan oleh
manusia. Sebaliknya, sumber daya manusia pula yang dapat menjadi
penyebab terjadinya pemborosan dan inefisiensi dalam berbagai
bentuknya.
Kemampuan karyawan memerlukan perubahan sikap mental yang
dilandasi kerja hari ini harus lebih baik dari hari kemarin dan cara kerja
hari esok lebih baik dari hari ini. Peningkatan kemampuan karyawan
dilakukan oleh pribadi yang dinamis dan kreatif. Kemampuan karyawan
adalah rasio dari hasil kerja dengan waktu yang dibutuhkan untuk
menghasilkan produk dari seorang tenaga kerja (Sutrisno, 2011).
Berdasarkan beberapa defenisi di atas maka saya menyimpulkan
bahwasannya kemampuan karyawan adalah ilmu ataupun pengalaman
yang dimiliki karyawan dalam bekerja
