Kepuasan kerja

Kepuasan kerja merupakan cerminan perasaan seseorang
terhadap pekerjaannya. Kepuasan kerja sangan berperan penting dalam
mendukung kinerja pekerjaan dan mendukung loyalitas terhadap
perusahaan. Kepuasan kerja merupakan suatu cara pandang seseorang
baik yang bersifat positif maupun bersifat negatif tentang pekerjaannya
Sondang P. Siagian,(2002). Locke (1976: 1299) definisi kepuasan kerja
adalah keadaan emosi yang menyenangkan atau positif, dihasilkan dari
penilaian pekerjaan seseorang atau pengalaman kerja. Maksudnya
adalah sikap yang menjelaskan suka tau tidak suka terhadap pekerjaan.
Aspek paling diterima dan umum kepuasan adalah kepuasan dengan
membayar, kesempatan promosi ,rekan kerja,pengawasan, pekerjaan itu
sendiri. Menurut Schultz & Schultz (1994) kepuasan kerja adalah orang
yang memiliki sikap dan perasaan yang positif terhadap pekerjaannya
akan mempunyai perasaan yang positif terhadap kehidupan pribadi dan
keluarga.
Vanderberg dan Lance (1992) mendefinisikan kepuasan kerja
sebagai kondisi menyenangkan atau emosi positif yang berasal dari
penilaian seseorang terhadap pekerjaannya atau pengalaman kerjanya.
Steve M. Jex (2002:131) mendefinisikan kepuasan kerja sebagai
“tingkat afaksi positif seorang pekerja terhadap pekerjaan dan situasi
pekerjaan”. Menurut Waxley & Yuki (1977) kepuasan kerja adalah
perasaan seseorang terhadap pekerjaannya. Tiffin (1958) berpendapat
bahwa kepuasan kerja berhubungan erat dengan sikap karyawan
terhadap pekerjaannya sendiri, suatu kerja sama antara pemeimpin dan
sesame karyawan.
Kepuasan kerja merupakan perasaan seseorang terhadap apa
yang orang rasakan tentang pekerjaan ,lingkungan kerja, yang dialami
setelah mendapat pengalaman kerja. Seseorang dapat dikatakan puas
atau tidaknya terhadap suatu pekerjakan setelah orang tersebut
mengalami pekerjaan dalam kurun waktu tertentu, dan dalam kurun
waktu itu timbulah perasaan tentang pekerjaannya baik puas maupun
tidak puas.
Pendekatan umum untuk menjelaskan perkembangan kepuasan kerja:
1). Pendekatan karakteristik pekerjaan,
kepuasan kerja ditentukan terutama oleh sifat pekerjaan
karyawan oleh karakteristik organisasi dimana mereka
bekerja. Kepuasan kerja sangat di tentukan oleh
perbandingan apa yang pekerjaan berikan untuk mereka
dan apa yang mereke berikan untuk pekerjaan. Aspek
seperti gaji, kondisi kerja, pengawasan memberi kontribusi
untuk penilaian kepuasan kerja Hulin (1991).
2). Teori proses informasi social
Menurun Salancik & pfeffer (1977-1978) mengusulkan
2 yang menggambarka karyan merasa puas atau tidak.
Self perception theory karyawan melihat perilaku
mereka secara retrospektif dan membentuk seperti
kepuasan kerja untuk memahaminya Bem’s (1972). Self
perceptions theory karyawan mengembangkan sikap
seperti kepuasan kerja melalui pengolahan informasi
dan ligkungan social Festinger’s (1954)