Beban kerja adalah proses untuk menentukan jumlah jam kerja orang
yang dipergunakan atau yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan
pada jangka waktu tertentu, atau dengan kata lain analisis beban kerja
dipergunakan untuk memilih berapa jumlah personalia serta jumlah
tanggung jawab atau beban kerja yang tepat untuk diberikan kepada
karyawan (Kuswinarno & Indirawati, 2021). Beban kerja merupakan
proses untuk menentukan jumlah jam kerja orang yang digunakan atau
yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan dalam jangka waktu
tertentu, atau dengan kata lain analisis beban kerja digunakan untuk
menentukan berapa jumlah personalia dan jumlah tanggung jawab atau
beban kerja yang tepat untuk diberikan kepada karyawan (Permatasari,
2019).
