Manajemen Pemasaran

Keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai tujuannya memerlukan
proses yang melibatkan keahlian dalam mengatur setiap proses
pelaksanaannya. Menurut Kotler dan Keller (2016:51) mengartikan
manajemen pemasaran adalah ilmu untuk memilih target pasar, serta
mendapatkan dan mempertahankan pelanggan melalui penciptaan,
penyampaian dan komunikasi nilai unggul produk atau jasa yang ditawarkan
kepada pelanggan.
Indrasari (2019:28) manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu dalam
menentukan target pasar dan mendapatkan serta menjaga loyalitas pelanggan.
Putri (2017:11) mendefiniskan manajemen pemasaran sebagai usaha
dalam perencanaan, implementasi, dan mengawasi kegiatan yang berhubungan
dengan pemasaran dalam suatu perusahaan untuk mencapai target dan tujuan
perusahaan secara efektif dan efisien