Pengertian Komunikasi

Komunikasi adalah transfer informasi dan pemahaman dari satu orang ke
orang lain. Sebuah proses komunikasi diperlukan untuk memberikan informasi
yang ditentukan dalam pesan. Menurut Herispon (2018:65) mencatat bahwa
komunikasi diartikan sebagai proses pemindahan dalam gagasan atau imformasi
seseorang ke orang lain. Komunkasi mempunyai penegrtian tidak hanya berupa
kata-kata yang disampaikan seseorang tapi mempunyai pengertian kyang lebih
luas.
Sedangkan menurut Sutrisno (2017:17), komunikasi merupakan istilah yang
memiliki banyak arti. Makna komunikasi dapat dibedakan atas dasar komunikasi
sebagai proses sosial, komunikasi atas makna ini berada dalam konteks ilmu-
ilmu sosial. Dimana para ilmuwan sosial melakukan penelitian dengan
menggunakan pendekatan komunikasi yang difokuskan pada aktivitas manusia
dan hubungan antara pesan dan perilaku.
Pendapat lain yang dikemukakan Robbins (2016:121) berpendapat bahwa
komunikasi mempromosikan motivasi dengan memberi tahu karyawan apa yang
harus dilakukan, seberapa baik kinerja mereka, dan apa yang dapat dilakukan
untuk meningkatkan kinerja di bawah standar.