Pengertian Kinerja Karyawan

Kinerja adalah hasil kerja keras yang memiliki hubungan strategis yang kuat
dengan organisasi, kepuasan konsumen dan berkontribusi pada perekonomian.
Kegiatan yang mencakup semua tindakan atau perilaku yang dikendalikan oleh
individu dan yang berkontribusi dalam mencapai tujuan perusahaan. Wibowo
(2016:18).
Menurut Mathis (2016:113) kinerja adalah apa yang telah dilakukan atau
tidak dilakukan oleh karyawan. Kinerja merupakan hasil dari proses prosedur
kerja yang ditentukan dan harus dipenuhi oleh seorang pekerja agar tercapainya
target tujuan yang diharapkan baik oleh karyawan ataupun perusahaan. Kinerja
adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang
pegawai dalam melaksanakan fungsinya sesuai dengan tanggungjawab yang
diberikan kepadanya. Performance atau kinerja merupakan hasil atau keluaran
dari suatu proses.
Sedangkan menurut Arimby (2016:12) kinerja adalah sebuah tampilan
keadaan seacara utuh atas perusahaan selama periode waktu tertentu, merupakan
hasil atau prestasi yang dipengaruhi oleh kegiatan operasional perusahaan dalam
memanfaatkan sumber-sumber daya yang dimiliki.
Selanjutnya menurut Mangkunegara (2016:67) kinerja merupakan hasil
kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam
melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan
kepadanya