Pendapat Schaufeli & Bakker (2004) dan Bakker & Demerouti (2008)
Work engagement memiliki tiga faktor yaitu:
1) Job demands
Job demands yakni tuntutan kerja yang mengacu pada segi fisik,
organisasi, dan sosial dari pekerjaan yang memerlukan usaha fisik atau
mental secara terus-menerus.
2) Job resources
Job resources yakni sumber daya pekerjaan yang mengarah pada segi
fisik, sosial,organisasi dan psikologis dari pekerjaan yang mampu:
a) Dapat menekan tuntutan pekerjaan.
b) Dapat membantu dalam tercapainya tujuan kerja.
c) Memicu pertumbuhan, perkembangan pribadi dan
pembelajaran.
3) Personal resources
Personal resources merupakan pertimbangan dari diri yang positif
mengenai ketahanan yang merujuk pada kesanggupan karyawan
untuk mengontrol dan membagikan dampak baik dilingkungan
mereka
