Turnover Intention

Turnover dan absensi merupakan akibat langsung yang muncul
karena tidak adanya kepuasan kerja pada karyawan suatu perusahaan.
Oleh karena itu, kepuasan kerja memiliki peranan yang sangat penting
dalam mempengaruhi tinggi rendahnya turnover intention. Sehingga
apabila terdapat kepuasan kerja yang tinggi pada karyawan, maka
diharapkan bahwa turnover dan absensi akan berada pada tingkat yang
paling rendah. Meskipun kitidakhadiran tidak bisa dihilangkan sama
sekali, taraf yang berlebihan memiliki dampak langsung dan segera
terhadap fungsi organisasi Robbins dan Coulter (2010).
Intensi adalah niat atau keinginan yang timbul pada individu
untuk melakukan sesuatu. Sedangkan turnover adalah berhentinya atau
penarikan diri seorang karyawan dari tempat kerja ke tempat yang lain.
turnover intention (keinginan berpindah kerja) merupakan
kecenderungan atau intensitas individu untuk meninggalkan organisasi
dengan berbagai alasan dan diantaranya keinginan untuk mendapatkan
pekerjaan yang lebih baik Ronald dan Mikha (2014) dalam Nikmah, dkk
(2018). Robbins dan Coulter (2010) menyatakan bahwa, “Turnover
intention merupakan pengunduran diri permanen dari suatu organisasi
secara sukarela maupun tidak suka rela. Seperti halnya ketidakhadiran,
manajer tidak bisa benar-benar menghilangkan perputaran karyawan,
tetapi mereka ingin menekan seminimal mungkin, terutama dikaryawan
yang berkinerja tinggi”.
Gracia (2005) menyatakan bahwa, “Turnover intention adalah
keluar masuknya pekerja dari suatu organisasi secara permanen”.
Turnover intention juga dapat menunjukkan ketidakstabilan karyawan.
Semakin tinggi turnover, maka akan semakin sering terjadi pergantian
karyawan dalam suatu perusahaan. Dengan demikian dapat disimpulkan
bahwa turnover intention merupakan suatu peristiwa perpindahan
karyawan dari suatu organisasi atau perusahaan karena faktor internal
atau eksternal sehingga memunculkan keinginan berpidah dalam diri
karyawan.