Dimensi-dimensi Kepuasan Kerja

Menurut Robbins & Judge (2017) kepuasan kerja memiliki 5 dimensi
diantaranya meliputi:
1) Job it Self atau pekerjaan itu sendiri, dimana anggota organisasi
memandang tugasnya sebagai hal yang menarik dan suatu proses
pembelajaran.
2) Supervision atau pengawasan, dimana hal ini diperlukan adanya
komunikasi antara ketua dan anggota.
3) Pay atau imbalan, hal ini dimaksudkan bahwa setiap anggota
organisasi menginginkan imbalan yang sesuai dengan tugas yang
telah dilaksanakan.
4) Kesempatan Promosi, hal ini dimaksudkan bahwa kesempatan
promosi yang baik akan memberikan dampak yang positif terhadap
organisasi.
5) Rekan Kerja, hal ini dimasudkan bahwa rekan kerja yang baik akan
membuat lingkungan organisasi semakin nyaman.
Menurut Luthans (2011) kepuasan kerja terdiri atas tiga dimensi
yaitu:
1) Kepuasan kerja didefiniskan dengan emosional atau respon
terhadap situasi organisasi.
2) Kepuasan kerja dinyatakan dengan perolehan hasil yang sesuai
dengan target, atau bahkan melebihi dari harapan.
3) Kepuasan kerja dinyatakan dalam sikap yang positif.
Indikator-indikator kepuasan kerja menurut Minessota Satisfaction
Quesionery (MSQ) dikembangkan oleh Weiss et all., (1967, dalam
Rikantika, 2016) dengan mengadopsi teori Herzberg (2002) adalah sebagai
berikut:
1) Ability Utilization, adalah kesempatan menggunakan kemampuan
yang dimiliki oleh anggota organisasi.
2) Achievement, adalah prestasi yang dicapai selama bekerja.
3) Activity, adalah segala bentuk aktivitas yang dilakukan dalam
bekerja.
4) Advancement, adalah kemajuan atau perkembangan yamg dicapai
selama bekerja.
5) Authority, adalah wewenang yang dimiliki dalam melakukan
pekerjaan.
6) Company policies and practices, adalah kebijakanyang dilakukan
secara adil bagi anggota organisasi.
7) Compensation, adalah segala macam bentuk kompensasi yang
diberikan kepada para anggota organisasi.
8) Co-workers, adalah hubungan antara rekan organisasi.
9) Creativity, adalah kesempatan untuk mencoba metode sendiri
dalam melakukan tugas organisasi.
10) Independence, adalah kemandirian yang dimiliki karyawan dalam
mengerjakan tugas.
11) Moral values, adalah nilai-nilai moral yang dimiliki anggota
organisasi dalam melakukan pekerjaannya seperti rasa bersalah
atau terpaksa.
12) Recognition, adalah pengakuan yang diterima atas pekerjaan
yang dilakukan.
13) Responsibility, adalah tanggung jawab yang dimiliki.
14) Security, adalah rasa aman yang dirasakan anggota organisasi
terhadap lingkungan organisasinya.
15) Social service, adalah perasaan sosial karyawan terhadap
lingkungan organisasinya.
16) Social status, adalah derajat sosial dan harga diri yang dirasakan
akibat dari pekerjaan.
17) Supervision-human relations, adalah dukungan yangdiberikan
oleh badan usaha terhadap karyawannya.
18) Supervision-technical, adalah bimbingan dan bantuan teknis yang
diberikan atasan kepada karyawan.
19) Variety, adalah kesempatan untuk melakukan sesuatu yang
berbeda dari waktu ke waktu.
20) Working conditions, adalah keadaan tempat kerja dimana
karyawan melakukan pekerjaannya