Bauran pemasaran menurut Ratih Hurriyanti (2008, 47) adalah
elemen-elemen organisasi perusahaan yang dapat dikontrol oleh
perusahaan dalam melakukan komunikasi dengan konsumen dan akan
dipakai untuk memuaskan konsumen.
Menurut Philip Kotler (1999), bauran pemasaran (marketing mix)
adalah seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk terus
menerus mencapai tujuan pemasarannya di pasar sasaran.
Menurut M.Mursid (1997), marketing mix merupakan kerangka
dari suatu keputusan pemasaran yang variabel (marketing decision
variable) dalam setiap perusahaan di dalam kurun waktu atau sampai batas
waktu tertentu. Marketing mix merupakan faktor – faktor yang dikuasai,
digunakan, dikendalikan oleh seorang marketing manager (controllable
factors) untuk mempengaruhi jumlah permintaan.
Penerapan marketing mix bagi perusahaan tidak hanya sekedar
meningkatkan angka penjualan dengan jumlah pembeli yang semakin
banyak, tetapi juga bagaimana para pembeli tersebut bisa menjadi
pelanggan yang membeli produk berulang kali.
Ada empat elemen yang dikenal dengan bauran pemasaran atau
marketing mix, yang merupakan elemen pokok dalam pemasaran, yaitu:
- Product
- Place (tempat, atau sering disebut distribusi)
- Price
- Promotion