Menurut Copley (2014:332) kelebihan dari personal selling adalah sebagai
berikut:
- Terjadinya personal communication dimana dilakukannya interaksi
komunikasi dua arah dan umpan balik didapatkan dengan cepat. Partisipasi
terkait penjualan bepengaruh besar dalam proses keputusan pembelian. - Pesan dapat dirancang terutama dalam me-respon umpan balik yang harus
secara aktif dilakukan oleh penjual yang mana menjadi bagian dari hasil
akhirnya dalam proses penjualan, jika ditangani dan diatur dengan baik maka
memiliki kemungkinan yang lebih besar dalam memecahkan masalah. - Target, negosiasi, dan felksibilitas membantu membuat personal selling yang
efisien dan fungsi ini secara langsung dapat membuat perubahan perilaku
pelanggan